Politique d’expédition

 

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Zones de livraison

PHANTOM livre dans le monde entier.

2. Délais de traitement et d’expédition

  • Traitement des commandes : 24 à 48 heures (jours ouvrés) après confirmation de paiement.
  • Délais de livraison : 1 à 7 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

3. Frais de livraison

Destination Délai estimé Frais de livraison
France & Europe 1 à 7 jours ouvrés 4,99 € ( d’achat)

4. Transporteurs

Nos colis sont expédiés par :

  • La Poste (livraison à domicile).
  • Mondial Relay (livraison en point de retrait).

5. Suivi des colis

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition. Suivez votre colis via le lien fourni ou sur le site du transporteur.

6. Retards et problèmes de livraison

  • En cas de retard, contactez-nous avec votre numéro de commande.
  • Perte ou dommage : Signalez-le sous 48 heures avec des photos.

7. Livraison et réception

  • En cas d’absence, retirez votre colis sous 10 jours au point de retrait indiqué.
  • Adresse incorrecte : Frais de réexpédition à votre charge.

8. Emballage

Emballage discret et neutre, sans mention du contenu.

9. Contact

Pour toute question :

  • Email : socialclubphantom@gmail.com

10. Mise à jour

PHANTOM se réserve le droit de modifier cette politique.